抖音CSR报告:年销农特产47.3亿单,多维度助力乡村发展
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2024-05-17
经常刷抖音的都知道,运营抖音直播的群体越来越广。
最开始是在抖音直播带货的都是一些高粉大V,后来直播间限制第三方链接,小店门槛降低,越来越多普通用户加入,开始做小店和直播带货。
再后来,各大企业、品牌纷纷下场,在抖音开小店,做直播带货,现在,各路明星纷纷入驻抖音,在抖音做直播带货。
抖音直播俨然已经成为了创业者们的新阵地。
但是,小薇通过这一年来的抖音直播带货经验发现,要做好一场直播,并不是一件简单的是。今天小薇总结了抖音直播运营的一些经验,分享给朋友们!
运营抖音直播,尽量保持一定的频率,每次直播在2小时以上,可以避开头部主播的直播时间。
当然,如果你有把握为直播间吸引人气,可以选择你认为好的时间段进行直播。
直播前测试直播间网速,直播间灯光、声卡、麦克风等设备正常,直播购物车功能可正常使用,产品能够正常上架。
直播场地要干净,隔音效果好,灯光不要过度曝光或者逆光。
直播前发布预热短视频,如果短视频上了热门,或者流量在增长,可以趁机会开播,会不断有人通过你的短视频进入直播间。
开场可以做一些互动,发一些小福利,留住第一波用户,延长观众停留时长,调动直播间氛围,助力直播间引流。
除了短视频之外,利用所有的渠道发布直播预告,做直播推广。在各大视频平台的账号中,视频预告直播的优惠力度、产品种类等,为直播间吸引人气。
抖音直播运营很重要的一个点就是要留住用户,一方面是为了提高直播间人流量,另一方面只有用户留在直播间,才有机会成交。
直播间可设置多轮抽奖,增加用户在直播间停留时长。
奖品可以用不太贵,但覆盖率要高。
例如,有人直播间送手机,你可以送充电宝。充电宝成本低,可以设置较大的中奖覆盖率,让更多用户能“中奖”。
让用户认为,在你的直播间抢到优惠的机会大,愿意看你直播。
如果中途有很多观众进入直播间,可及时调整计划,发放福利,把观众留在直播间。
另外,直播间用户的提问要及时且积极回答,若长时间不理屏幕上的提问,可能会让用户失去耐心,从而离开直播间。和用户进行有效互动,鼓励用户发弹幕留言。
直播前把要用的话术和产品介绍记熟记牢,可以把重点内容打印在纸上,直播时如果一时间记不起来,可以让助手在纸上划重点提醒。
日常可以多积累段子、流行梗,及时更新网络热点,才有素材和观众积极互动,提升直播间热度。
通过对比价格优势,讲解产品,激发用户购买欲。例如超市29.9元VS直播间19.9元。强调产品使用方法和效果,提升用户对产品的使用感。
直播间产品热度排名前三:美妆、食品、家居用品。可选择这些热门品类产品在直播间卖。
低价产品好卖,也有很多高价产品卖得好,例如奢侈品包包、化妆品,根据你的货源、成本、以及熟悉的产品领域选择合适的产品,一边做,一边总结改进。
不管高价、低价、品质都要放在首位,自己尽量亲自使用产品,才能说服观众购买。
“VV直选”的新品和爆品也都是带货达人们比较喜欢的,实际上你只需要掌握了这个选品渠道,那么你的小店产品已经不缺了。
大部分成功的主播,都在自己的带货领域有充足的知识储备,因为专业度越高,越能获得用户的信任。
直播时对观众的问题给出专业的解答,才能说服观众购买产品。
每一场直播开始前,策划直播脚本。
产品有多少?每款产品准备什么话术?直播时长控制在多长时间?多长时间抽一轮奖?福利优惠有哪些?哪些产品限时、限量、限价……‘
有了直播脚本,直播中要做的这些事才能顺利进行。
刚开始做直播不要什么都卖,先卖你擅长的、热门的产品。
一款产品不要说太多卖点,用户会抓不到重点,无法留下深刻印象。
初期做直播,运营团队不要铺很大,在有限的条件里,把有限的货卖到极致,再做下一步计划。
复盘是抖音直播运营非常重要的工作。
例如:
售后要跟踪:第一时间整理销售数据,24小时内发货;缺货延迟,要一对一沟通确认;鼓励客户发买家秀,触发二次营销。
抽奖跟踪:中奖名单公布;附上精美小卡片、手抄信(用心);奖品也是促销与二次营销:出新小样、清仓、爆品。
通过复盘直复盘直播能让你知道,直播中哪些点没做好,为什么留不住人,为什么没有成交。
涉政、涉教、涉黄赌毒、涉迷信等内容不要直播;
直播间不要展示二维码或者口播其他社交软件账号引导非抖音平台交流或资金交易;
不要使用全球第一、国家级、万能等极限词;
不要在直播间抽烟喝酒;
不要在直播穿低胸、深V、透视、肤色、超短裙等着装。
不要单人多个不同账号同步直播;
直播不要空屏
直播间不要使用通用或万能链接
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