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2024-05-17
火山引擎DataTester：A/B实验如何应用在抖音的产品优化流程中？
日前，在WOT全球创新技术大会上，火山引擎DataTester技术负责人韩云飞做了关于字节跳动A/B测试实践分享。DataTester是字节跳动内部应用多年的A/B实验平台，至今已承载了字节内部500余条业务线的A/B实验任务，累计开展的实验多达150万次。
字节跳动内部有着非常浓厚的数据文化和实验文化。抖音、今日头条的名字都经由A/B测试确定，而A/B测试也被作为基础环节，嵌入在了字节内部产品研发的链路中。
通常来说，一个产品新功能的研发流程如下所示：
而字节内部的产品新功能研发流程则会在常规的基础研发流程中，额外嵌入两个环节：埋点设计与A/B实验方案设计。
A/B实验在字节，就像研发敲代码、产品写需求文档一样，是产品从构思、设计到上线全流程中不可或缺的一环。
举个例子，假如抖音团队希望提升产品的用户活跃度，计划通过给产品增加一个 熟人Tab 的方式进行，那么整个的产品优化改动流程是什么样子的呢？
首先，从产品经理做PRD方案的时候开始，就会提供不止一种产品方案，包括用户路径方案、按钮位置方案等，不同的方案对于用户在抖音上的使用及留存数据，影响一定是不同的。多种方案的数据效果，将通过A/B测试进行量化。
下方的页面样式，就是 熟人Tab 放置的3种不同方案示例：
V0组：不设置 熟人Tab ，不出现 熟人关注内容 ，不出现熟人投稿后展示
V1组：设置 熟人Tab ，出现 熟人关注内容 ，熟人投稿后展示在 关注Tab 页
V2组：设置 熟人Tab ，不出现 熟人关注内容 ，熟人投稿后展示在 熟人Tab 页
上述3组方案即为在DataTester中开启实验的A/B实验组。由于抖音的用户体量大，如果草率的决定某个产品设置可能会对整个生态有很大的影响，因此会首先开启小规模、小流量的多重A/B实验。A/B实验的目的，一方面要验证这个功能是否能有效达成初始设计目标，另一方面也要验证新功能是否对抖音大盘核心数据有正向影响，如是否能长期提升用户活跃度以及投稿的意愿等。
在上述提到的例子中，DataTester的实验结果显示V2组试验指标各项均更为优秀，说明新增 熟人Tab 对比其他方案而言能对抖音价值有更为明显的提升，那么后续在产品迭代中，会考虑全量上线这个产品优化策略。
DataTester而今也通过火山引擎对外开放服务，截至目前，已服务了包括美的、得到、凯叔讲故事等在内的上百家外部企业，为业务的提效、增长、产品迭代、运营活动等各个环节提供了科学的决策依据，将成熟的 数据驱动增长 经验赋能给各行业。
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