抖音电商在北京举办“用户体验开放日”分享过去一年平台在售后体验
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2024-05-16
近日,抖音生活服务发布行业首个“探店规范”,打击虚假宣传行为,并明确了商家和网络达人在探店合作过程中应遵守的行为规范和权利责任。
规范发布的同时,平台还推出了相关撮合产品,以保障探店规范的实施,维护消费者、商家、达人的权益。该规范和产品已在成都、南京等8个城市率先试点,经测试优化后将逐步推广至全国。
去年以来,多地政府在促消费系列举措中就提出,鼓励餐饮等企业通过直播带货、探店引流等方式开展促消费活动。数据显示,2022年,仅在抖音生活服务平台,就有72%的商家邀请过达人探店并收获订单。
根据规范,我们推出了商家与达人在合作探店模式下可能发生的典型违规场景,另有一个自由探店模式下的“霸王餐”违规场景。请商家与达人严格遵守法律法规与平台规则,避免违规行为的发生,共建稳定、持续的合作关系:
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